Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison

H Pousse livre actuellement en France, Belgique et Suisse.

Modes et délais de livraison

Deux modes de livraison peuvent être proposés lors du passage de votre commande :

Livraison Standard – Gratuite
Délai de livraison : 8 à 12 jours ouvrables.

Livraison Express – 10,99 €
Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables.

Les options disponibles ainsi que leur tarif sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse communiquée lors de sa commande. En cas d’erreur constatée, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible à contact@hpousse.com.

Retard ou problème de livraison

Si votre commande n’est pas reçue dans le délai annoncé, contactez-nous à contact@hpousse.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son acheminement et vous apporter une solution.

H Pousse demeure responsable de la bonne exécution de la livraison conformément aux dispositions légales applicables.

Colis endommagé ou commande incorrecte

Si votre commande arrive endommagée ou si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@hpousse.com, avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photographies permettant d’identifier le problème.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande :
contact@hpousse.com